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加盟教育机构如何提高续费率?

编辑:青萌树| 发布时间:2021-01-04

  加盟教育机构时常会遇到续班率低的问题,做过教育机构的人都知道,续保一个学生比招到一个新的学生更重要。有数据表明,流失一个学生,将会影响18个意向用户,那么如何才能提高续保率呢?青萌树语文给你出了6个小妙招!

  方法一:优质的课堂是基础

  想要提高续保率,最重要的还是要提高教学质量,只有好的课程才能留住人,不好的课程即便价格再优惠,也很难留住学生。这就需要老师具有扎实的教学能力,让学生能够学得开心、学得扎实。

  方法二:好的服务为续报保驾护航

  教育行业必须要让服务贯穿始终,教育不仅要对孩子学习负责,还要对各方面负责,备课、上课、互动、课后服务、与家长交流等等,一个环节都不能少,这样等到课程结束的时候,家长才会心甘情愿续保。

  方法三:积极回访构建稳定关系

  教育机构有一个很特别的地方,那就是用户与客户是相分离的,用户是孩子,客户是家长,即便教师在课堂上讲课效果多好,家长也不会有很深刻的感知,家长对于孩子的成绩、进步是最关注的,所以在每次上完课后,可以根据孩子的情况给家长进行一个回访,让家长知道孩子的学习状况,这样对于家长对于教育机构的好感也会更多。

  方法四:学习效果是核心

  学习效果是家长最为关心的事情,每年续报的时候,学习效果好的班级往往能够创造超高的续保率,如何让孩子学会知识,并且在考试中发挥出来呢?这也给老师提出了要求,好的教育老师一定是需要积累功夫在平时的,对每个孩子都要进行关注,及时查漏补缺,保障孩子真正将知识吸收消化。

  方法五:建立有特色的学员档案

  学员档案是每个教育机构都有的,但是不是每个教育机构都能够将学员档案的真正用处发挥出来,在学员档案中并不是简单记载一些基础信息就可以了的,还需要对孩子的兴趣、性格进行记录,对孩子家长的消费心理和孩子的课程需求进行分析,这样进行持续地记录,之后的教学和续费也会更加轻松。

  方法六:续费期优惠政策

  续费期适当给家长一些优惠是很多教育机构屡试不爽的妙招,一些家长是舍得给孩子花钱的,但是高性价比的政策能够让家长更快做决策,而对于一部分家长来说,如果别的机构续费期有优惠,但是你的机构没有优惠,会给她很不好的印象,可能就不愿意在你这里续费了,所以适当的优惠不仅能够提高续费率,部分家长还有可能帮你转介绍一些新的学员。

  据统计,对于线下教育机构来说,新招一个学生的成本比维护好一个老客户高6倍,所以每个机构的首要任务就是维护好老学员,建立起好的口碑。参照上面的方法,给予学员们精细化的服务,找准方法,提高续报率也会更容易。

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