您的位置:主页 > 行业观察 >

教育培训机构秋招又要开始了,你开始行动了吗

编辑:青萌树语文加盟| 发布时间:2020-08-12

都说暑假吃饱,全年不饿,所以暑假是决战招生的最佳时机
 
暑假也已经过去了一大半,各大机构把精力都放在教学和教学服务上,要提醒大家的是秋招已经开始了,所以续费工作要抓紧。
 
大机构之所以能做大就是每一件事都会做到未雨绸缪,比如说续费这件事:
 
小机构:
 
前期:给学员安排上课。
 
中期:续费时间还早,等学生上完课,再来跟家长谈学费的事。
 
后期:跟家长谈续费,续费的家长寥寥无几。
 
 
 
大企业:
 
前期:做好教学质量和服务,提高学生到课率,及时跟家长汇报学员的情况。
 
中期:已经上了一半的课,通过家长会或成果展示的形式引导家长续费。
 
后期:跟家长沟通,通过学员一学期的学习情况提供合适的课程让家长续费。
 
所以我们从大机构做续费可以看出,续费不是一步到位,而是把每一件小时做好才能水到渠成。
对于秋招也是一样的道理,暑假班机构辛辛苦苦招到的学生,最好都能续费,留住老学员要比招新学员更加容易。
 
机构做好秋季招生下面几个问题不能忽略:
 
一、续费招生
 
1、动员老师
 
老师是引导学生续费的主力军,面对学生在学习过程中的问题,老师更有发言权,也能够及时给家长提出解决方法。所以在这个阶段校长要做好老师的思想工作,带领和引领老师做好续费相关工作。
 
2、开会准备
 
1、宣传单页、教室布置、麦克风、演讲ppt;
 
2、保持校区或教室整洁、干净;
 
3、提前练习演讲PPT内容;
 
4、准备好合适的开场、中场音乐;
 
5、准备欢迎横幅(或在直接在黑板上写欢迎标语),易拉宝、海报等课程续报物料;
 
7、咨询台及宣传册,包括校区及课程介绍;
 
8、提前通知家长会议时间,并确认家长到场情况;
 
① 学习成绩总结
 
② 学员个性化分析
 
③ 暑期学习规划
 
④ 优惠与课程安排
 
9、开会反复讨论家长会方案的可行性
 
二、招新生
1、招生定位:根据机构的服务内容去招合适的人,有针对性去招生才能达到预期的效果。
 
2、课程特色:单页的设计及文案的宣传都要以能够突出学校特色为主,要让家长很清晰的在短时间内了解我们和其他学校的区别。
 
3、试听课:免费试听课不只是一场活动,更多是通过试听课能让家长觉得课程的价值。
 
4、人员培训:参加招生人员必须要培训上岗,话术统一、促销口径统一。没有专业的技能也要有专业的心态,统一思想是关键。
 
5、领导带头:中层领导不是发号施令者,要带头行动,发简章、作总结、做咨询、搞服务。
 
6、招生总结:每天会议总结、每周工作总结、突发事件临时会议总结。每天的会议有基层主管主持,每周工作总结有校长或执行校长主持,抓结果、策略调整。
 
7、监督机制要健全:改进和完善招生工作,必须要有监督机制。
 
续费招生已经成为机构不可缺少的一部分,深学邦专门根据机构续费困难问题打磨了一门线上课程,课程由16年实战运营经验名师潜心研制而成,非常具有实操性。
 
 
 
课 程 亮 点
 
一、四个维度2个方案提升耗课率,降低退费率
 
1、分析导致机构经营者跑路、倒闭的原因以及防范措施;
 
2、纠正机构盈利的错误认知,分享机构真正盈利的关键因素;
 
3、揭秘4个维度做好耗课的课时管理方法,全面破解耗课难问题;
 
4、课时确认与核对注意事项说明,避免耗课后出现纠纷;
 
5、如何关注学生各项情况,掌握加课时机快速消课;
 
6、解析做好学生停课控制, 深挖真实原因,重新激活学员;
 
 
 
二、三个维度分析续费对象,分解续费目标,探究老师和学生关于续费的底层逻辑。
 
1、梳理总体续费目标分解,步步落实续费人数、续费时段、续费价格;
 
2、掌握续费分解目标和续费流程,做好续费管理;
 
3、分析续费事项分解,根据团队成员工作明确分工目标,确保落地;
 
4、3个维度分析续费对象,一一击破,完成续费;
 
5、如何教会和激励老师做续费工作;
 
7、分析并结合案例,深究老师和学生续费的底层逻辑。
 
三、全面讲解开班到续费的详细细节处理,
 
有效提升续费率!
 
1、如何巧妙做到课程效果预期控制,防止家长期望值过高,降低课程价值感;
 
2、解析入学测试、评估或学生档案具体工作流程及案例分析;
 
3、分享开班管理各岗位人员分工细则及注意事项;
 
4、详谈开班流程事项、准备工作及开班话术,促进后期学员稳班续班;
 
5、如何把控课堂教学质量,增加家长信任感;
 
6、分享学期中的服务具体工作事项及工作目的;
 
7、5个方面做好续费期工作及常见话术参考;
 
8、老师如何通过各种渠道, 凸显学习效果可视化,
 
9、揭秘合理的续费时期,减少续费难度;
 
10、如何利用薪酬体系、绩效考核促使老师续费完成续费目标。
 
 
来源 :网络(版权归原作者及原出处所有,如有侵权请联系删除)
 
编辑整理 :青萌树语文官方平台

 

相关推荐